Nöjd-kund-garanti

När du handlar hos oss ska du vara nöjd, både med våra produkter och vår service. 

Nöjd-kund-garanti

När du handlar hos oss ska du vara nöjd, både med våra produkter och vår service. Vi har därför skapat en nöjdkundgaranti så att du kan känna dig trygg när du handlar hos oss.

Vår garanti innebär att:

  • Vi normalt skickar dina varor 1–2 dagar efter att du har gjort din beställning
  • Våra beskrivningar av produkterna ska alltid stämma överens med varorna du får
  • Vi försöker alltid besvara dina frågor på ett personligt, trevligt och kunnigt sätt
  • Vi försöker alltid att svara på dina kund- eller hälsofrågor inom 24 timmar helgfria vardagar.
  • Vi mailar eller ringer dig om din beställning blir försenad eller om det är något annat problem med din order

Om du inte är nöjd med din beställning är vi mycket tacksamma om du tar kontakt med oss så att vi kan lösa din situation på bästa sätt och så snabbt som möjligt.